Incio - apser2cloud

Implementa tu Call Center Inteligente con Amazon Connect y Zendesk

Soluciones factibles de inteligencia artificial para tu call center

Aprende cómo conseguir estas mejoras en una reunión gratuita con nuestros ingenieros:

Amazon Connect brinda las mejores experiencias a clientes, agentes y administradores

82%

Satisfacción del cliente con el chat; la más alta en todos los canales. 79% de las empresas que implementan el chat vieron una mayor fidelidad.

50%

Reducción de costes al utilizar el chat vs llamadas telefónicas. Los Chatbots pueden resolver, en promedio, hasta el 80% de las consultas rutinarias de los clientes.

3.8%

Incremento en las tasas de conversión con el chat; 6% de aumento en los ingresos con el chat. 10% de aumento en el valor promedio del pedido cuando el chat se utiliza en línea.

Te proponemos una conversación gratuita con los mayores expertos en Inteligencia Artificial aplicada a call centers en España, para compartir tus ideas y necesidades y descubrir cómo Amazon Connect y Zendesk pueden transformar tu centro de llamadas en un Call Center Inteligente eficiente y orientado al cliente.

¡Solicita una reunión con nuestros expertos ahora!

La plataforma Amazon Connect más Zendesk

Una solución de inteligencia artificial que impulsa la mejora del servicio de call center sin necesidad de realizar grandes cambios en su plataforma actual.

Implementación de servicios

Por qué implementar Amazon Connect con Zendesk

Integración perfecta: Conecta tu plataforma de Amazon Connect con Zendesk sin problemas para una gestión eficiente del servicio al cliente.
Mejora la experiencia del cliente: Proporciona una atención al cliente de alta calidad al integrar las potentes capacidades de Amazon Connect con las herramientas intuitivas de Zendesk.
Aumento de la productividad: Automatiza procesos y optimiza flujos de trabajo para que tu equipo pueda centrarse en ofrecer una experiencia excepcional al cliente.